Şartlar & Koşullar

Lütfen Zenne Butiq web sitesini kullanmadan önce aşağıda yer alan şartlar ve koşulları dikkatlice okuyunuz. Web sitemizi ziyaret eden ve alışveriş yapan tüm kullanıcılar aşağıdaki koşulları kabul etmiş sayılır.

Genel Hükümler

Zenne Butiq üzerinden sunulan tüm ürünler, hizmetler ve içerikler ilgili yasal mevzuatlar kapsamında sunulmaktadır. Web sitesini kullanan tüm ziyaretçiler, burada belirtilen kullanım şartlarını kabul etmiş sayılır.

Zenne Butiq, gerekli gördüğü durumlarda site içeriklerinde, ürünlerde, hizmetlerde ve kullanım koşullarında değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

Üyelik ve Kullanıcı Sorumluluğu

Sitemize üye olurken verilen bilgilerin doğru ve eksiksiz olması kullanıcı sorumluluğundadır. Yanlış veya eksik bilgi nedeniyle oluşabilecek teslimat, iletişim veya sipariş sorunlarından kullanıcı sorumludur.

Kullanıcı hesabı ve şifre güvenliği tamamen kullanıcıya aittir. Hesap bilgilerinin üçüncü kişilerle paylaşılmasından doğabilecek durumlardan Zenne Butiq sorumlu tutulamaz.

Sipariş ve Ödeme

Web sitemiz üzerinden verilen siparişler, ödeme onayı sonrasında işleme alınmaktadır. Stok durumu, teknik hata veya olağanüstü durumlar nedeniyle sipariş iptali veya güncellemesi gerekebilir.

Ödeme işlemleri güvenli ödeme altyapıları üzerinden gerçekleştirilmektedir. Zenne Butiq, bankalar veya ödeme sağlayıcılarından kaynaklı teknik sorunlardan doğabilecek gecikmelerden sorumlu değildir.

Ürün Bilgileri

Ürün açıklamaları, fiyatlar, görseller ve stok bilgileri mümkün olduğunca güncel tutulmaktadır. Ancak ekran ayarları veya cihaz farklılıkları nedeniyle ürün renklerinde küçük ton farklılıkları oluşabilir.

Ürün fiyatlarında veya açıklamalarında oluşabilecek teknik hatalarda Zenne Butiq gerekli düzeltmeleri yapma hakkını saklı tutar.

Kargo ve Teslimat

Siparişler belirtilen süreler içerisinde hazırlanarak kargo firmasına teslim edilmektedir. Teslimat süreleri kargo firmasının çalışma yoğunluğuna ve teslimat bölgesine göre değişiklik gösterebilir.

Teslimat sırasında paketin hasarlı olması durumunda kullanıcıların kargo görevlisi yanında tutanak tutturması önerilir.

İade ve Değişim

İade ve değişim işlemleri ilgili mesafeli satış sözleşmesi ve tüketici hakları kapsamında yürütülmektedir. Kullanılmış, zarar görmüş veya tekrar satılabilirliği kaybolmuş ürünlerde iade kabul edilmeyebilir.

İade süreçleri hakkında detaylı bilgi için ilgili iade politikası sayfası incelenebilir.

Fikri Mülkiyet Hakları

Web sitesinde yer alan tüm içerikler; görseller, tasarımlar, logolar, metinler, ürün açıklamaları ve diğer materyaller Zenne Butiq’e aittir veya kullanım hakkı alınmıştır.

İzinsiz kopyalama, çoğaltma, yayınlama veya ticari kullanım yasaktır.

Site Kullanımı

Web sitesinin hukuka aykırı, zarar verici veya sistemi aksatacak şekilde kullanılması yasaktır. Kullanıcılar site güvenliğini tehdit edecek girişimlerde bulunamaz.

Zenne Butiq, şüpheli işlemler veya kötüye kullanım tespit ettiği durumlarda kullanıcı hesaplarını geçici veya kalıcı olarak durdurma hakkına sahiptir.

Üçüncü Taraf Bağlantılar

Web sitesinde üçüncü taraf hizmetlere veya bağlantılara yönlendirmeler bulunabilir. Bu bağlantılar üzerinden erişilen içeriklerden ilgili üçüncü taraf sorumludur.

Sorumluluğun Sınırlandırılması

Zenne Butiq, teknik aksaklıklar, erişim kesintileri, sunucu problemleri veya üçüncü taraf kaynaklı gecikmeler nedeniyle oluşabilecek doğrudan veya dolaylı zararlardan sorumlu tutulamaz.

Yürürlük

Bu şartlar ve koşullar web sitesinde yayınlandığı tarihten itibaren geçerlidir. Web sitesini kullanmaya devam eden tüm kullanıcılar güncel şartları kabul etmiş sayılır.